Teve o nome negativado sem motivo ou foi lesado por uma empresa?
Defendemos consumidores em conflitos com bancos, operadoras, lojas, companhias aéreas e prestadores de serviço, buscando a correção do problema e a reparação dos danos.
- Atendimento online em todo o Brasil
- Escritório em Lençóis Paulista/SP
- Resposta rápida pelo WhatsApp
Por que contar com um advogado do consumidor
O Código de Defesa do Consumidor protege você, mas as empresas contam com equipes jurídicas. Ter alguém do seu lado equilibra essa relação.
Seus direitos aplicados
O CDC garante proteção ao consumidor, inclusive com inversão do ônus da prova em muitos casos.
Fim da cobrança indevida
Atuamos para suspender cobranças e negativações enquanto o caso é analisado.
Reparação de danos
Buscamos a devolução de valores pagos indevidamente e indenização quando houver dano.
Negociação ou ação
Avaliamos se o melhor caminho é um acordo rápido ou uma ação judicial.
Situações em que podemos ajudar
Problemas de consumo fazem parte do dia a dia, mas não precisam ser aceitos. Atuamos em casos como:
Nome negativado indevidamente
Cobranças abusivas ou em duplicidade
Voo cancelado, atrasado ou bagagem extraviada
Produto com defeito ou não entregue
Plano de saúde que negou cobertura
Serviços de telefonia e internet
Golpes e fraudes bancárias
Contratos com cláusulas abusivas
Compras pela internet
Nossa equipe está pronta para ajudar você
Atendimento 100% online, com envio de prints, contratos e comprovantes direto pelo WhatsApp.
1. Primeiro contato
Você conta seu caso pelo WhatsApp e tira as primeiras dúvidas, de forma simples e sem burocracia.
2. Envio de documentos
Você recebe a lista do que é necessário e envia tudo por foto ou arquivo, sem sair de casa.
3. Análise do caso
Estudamos sua história e seus documentos para identificar seus direitos e os pontos de atenção.
4. Estratégia jurídica
Definimos o melhor caminho para o seu caso: negociação, via administrativa ou ação judicial.
5. Atuação técnica
Elaboramos as peças, protocolamos e defendemos seus interesses em cada etapa do processo.
6. Acompanhamento
Você recebe atualizações claras sobre o andamento até a conclusão do caso.
Dr. Denilson Santana
Advogado com atuação estratégica e atendimento próximo, o Dr. Denilson Santana conduz cada caso com ética, transparência e linguagem clara, para que você entenda cada passo e tome decisões com segurança.
Na defesa do consumidor, o objetivo é resolver o problema de forma rápida e justa, sem que você precise enfrentar a empresa sozinho.
Perguntas sobre Direito do Consumidor
Meu nome foi negativado por uma dívida que não reconheço. O que fazer?
Guarde todos os comprovantes e não ignore a situação. É possível pedir a retirada do nome dos cadastros de inadimplentes e, conforme o caso, indenização por danos morais.
Qual o prazo para reclamar de um produto com defeito?
Em regra, 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, contados da entrega ou, em caso de vício oculto, do momento em que o defeito aparece.
Tenho direito a indenização por voo cancelado?
Depende das circunstâncias. A companhia deve prestar assistência e, se houver prejuízo comprovado, pode haver direito a reparação material e moral.
O plano de saúde pode negar um tratamento?
Negativas de cobertura podem ser abusivas, especialmente quando há prescrição médica. Cada caso deve ser analisado com o contrato e os documentos médicos.
Quais documentos devo guardar?
Notas fiscais, contratos, protocolos de atendimento, e-mails, prints de conversas e comprovantes de pagamento. Eles são fundamentais para comprovar o seu direito.
Também podemos ajudar com
Direito Bancário
Juros abusivos, revisão de contratos, superendividamento e fraudes.
SAIBA MAIS →
Direito Familiar
Divórcio, guarda, pensão alimentícia, união estável e partilha.
SAIBA MAIS →
Direito Imobiliário
Contratos, regularização, despejo, distrato e conflitos com imóveis.
SAIBA MAIS →
Direito de Trânsito
Multas, suspensão e cassação da CNH, Lei Seca e acidentes.
SAIBA MAIS →
Não aceite prejuízo calado. Fale com quem defende o consumidor
Celeridade, transparência e atendimento humano para você buscar os seus direitos com segurança. Conte seu caso e receba a orientação de que precisa.
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